Bag konceptet ligger metoden rapid prototyping af service systemer. Tanken er at prøve ideen om gruppedynamik og konkurrence som katalysator af i det virkelige liv for at lære mere om ideen, og om hvordan den responderer til brugernes virkelige verden.
- Det er den rette måde at gøre det på. Få ideen, send den ud, test den og efterjuster, siger Mikael Jørgensen. Han har mødt deltagerne i sin fysioterapi, når ikke de har været i hos Byens Fitness Randers, der er et andet tilbud til deltagerne.
Brugernes feedback fører til en vigtig diskussion af, hvordan fremtidige forretningsmodeller kunne se ud. På den måde kan brugernes ideer og projektgruppens erfaringer lede til nye serviceydelser og produkter.
I dette forløb har projektgruppen eksempelvis holdt deltagerne i hånden hele vejen, og det kan være en del af forklaringen på succes. Men også det faktum, at deltagerne har oplevet, at forløbet har rykket noget for dem selv.